Política de Privacidade do Grupo ZAZ

Atualizado em junho de 2022

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da  Interefika Promotora de Vendas LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Madre Benvenuta, nº 1333, Sala 07, Santa Mônica, Florianópolis, SC CEP 88035-000, inscrita no CNPJ/MF sob nº 19.687.535/0001-00, e demais empresas que compõem ou venham a compor o seu grupo econômico (“ZAZ”), com a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais.

Esta Política descreve as principais regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, quando você utiliza nossos ambientes físicos ou digitais, incluindo, mas sem se limitar, aos sites, plataformas, aplicativos, subdomínios, chatbots, SMS, aplicativos de mensagens e/ou canais telefônicos do grupo ZAZ (sendo os ambientes físicos e digitais denominados, em conjunto, “Nossos Ambientes”).   

Por isso, sugerimos que você o leia atentamente o conteúdo deste Termo.

Note que não tratamos, propositalmente, Dados Pessoais de menores de 18 anos. Caso o Usuário de Nossos Ambientes seja menor de 18 anos, os pais ou responsáveis devem supervisionar as atividades dos seus filhos ou tutelados. As atividades de adolescentes maiores de 16 anos e menores de 18 anos devem ser assistidas pelos pais ou representantes legais.

Esta Política poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa ou atualização de procedimentos internos da ZAZ, razão pela qual lhe convidamos a consultá-la periodicamente.

2. DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS E FINALIDADES DO TRATAMENTO

2.1 Veja a seguir, quais os dados pessoais que são tratados quando você utiliza Nossos Ambientes e quais as finalidades aplicáveis:

DADOS COLETADOS

  • Nome e sobrenome
  • CPF
  • Dados de contato (incluindo número de telefone, endereço de correio eletrônico, endereço postal)
  • Conteúdo produzido por você como, por exemplo, o texto das mensagens enviadas para a ZAZ.

FINALIDADES 

Os dados pessoais tratados em Nossos Ambientes podem ser utilizados para:

  1. Identificar você;
  2. Firmar nossos contratos com você e prestar nossos serviços, o que pode exigir a consulta à órgãos de proteção ao crédito e instituições pública e privadas, financeiras e não financeiras;
  3. Atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas;
  4. Manter atualizado seu cadastro para fins de contato para informar sobre produtos, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
  5. Aperfeiçoar seu uso e experiência em nossos serviços;
  6. Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos nossos serviços; 
  7. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa; 
  8. Conduzir processos seletivos quando você se inscreve em alguma de nossas vagas de trabalho; 
  9. Garantir a portabilidade dos Dados cadastrais para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado por você, cumprindo com obrigação do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

2.2. Além disso, poderemos fazer uso de cookies de sessão em nossas plataformas digitais.

2.2.1. Cookies são programas de computador, no formato de pequenos arquivos de texto que os sites visitados pelo usuário enviam ao navegador do computador do usuário, onde são armazenados para serem reutilizados pelos mesmos sites durante a mesma visita ou visitas sucessivas do mesmo usuário.

2.2.2. Os cookies são utilizados para diversos fins, como a execução de autenticações informáticas, monitoramento de sessões, armazenamento de informações sobre configurações específicas relativas aos usuários que acessam um servidor, memorização das preferências do usuário etc. Durante a navegação em um outro site, o Usuário poderá receber em seu navegador cookies enviados do Site (“cookies de terceiros”).

2.2.3. Os cookies técnicos, divididos em cookies de navegação ou de sessão, são os cookies utilizados para garantir a navegação e a fruição do site e dos serviços exigidos pelo usuário; não são utilizados para outros fins e são normalmente instalados diretamente pelo gestor do website (não é solicitada a autorização prévia do Usuário do site); sem tais cookies, algumas operações não poderiam ser realizadas ou seriam mais complexas e/ou menos seguras.

2.2.4. Os cookies praticados pelas plataformas digitais da ZAZ são seguros e necessários para a boa utilização das ferramentas e opções oferecidas pelo Site. Caso você opte por não os aceitar e/ou executá-los eventualmente, o comportamento de algumas funcionalidades poderá ter suas funções comprometidas durante a sua visita.

2.2.5. De todo modo, caso o Usuário queira desativar os cookies, as configurações para desativar os cookies estão presentes nas “opções” ou no menu “Preferências” do seu navegador. 

Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar um dos links abaixo:

      • Para mais informações sobre gestão de Cookies no Firefox, clique aqui;
      • Para mais informações sobre gestão de Cookies no Chrome, clique aqui;
      • Para mais informações sobre gestão de Cookies no Internet Explorer, clique aqui;
      • Para mais informações sobre gestão de Cookies no Safari, clique aqui;
      • Para mais informações sobre gestão de Cookies no Opera, clique aqui;
      • Para mais informações sobre gestão de Cookies no Microsoft Edge, clique aqui.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1. Os Dados coletados em Nossos Ambientes poderão ser compartilhados:

(x) Com empresas parceiras e prestadores de serviços, necessários à execução dos nossos serviços;

(xi) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver obrigação legal, como nos casos de requisição de autoridade judicial ou administrativa; e

(xii) De forma automática, entre as empresas de nosso grupo empresarial e em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

3.2 A ZAZ poderá realizar o enriquecimento de sua base de dados, adicionando informações sobre você, coletadas de outras fontes legítimas, inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do grupo econômico da ZAZ.

4. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS E COMO VOCÊ TAMBÉM PODERÁ OS PROTEGER

4.1. Ao tratar Dados Pessoais, a ZAZ adota:

(i) Medidas técnicas, como, por exemplo, transmissão de Dados Pessoais apenas por meio de página de internet segura;

(xiii) Medidas físicas, como, por exemplo, acesso restrito aos Dados Pessoais, de pessoas devidamente autorizadas; e

(xiv) Medidas administrativas, incluindo a adoção de políticas e normas de segurança de informação.

4.2 É muito importante que você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, além de se certificar de encerrar sua navegação em um computador compartilhado e de conferir que não está compartilhando suas informações com pessoas mal-intencionadas. 

4.3 Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais. A ZAZ não se responsabiliza pelo seu compartilhamento de informações com terceiros.

4.4 Quando você utilizar Nossos Ambientes, você poderá ser conduzido via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados. A ZAZ não se responsabiliza pelas políticas de privacidade e tratamento de Dados de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não os nossos.

5. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS

5.1. Os usuários podem exercer a qualquer momento e incondicionalmente os seguintes direitos, mediante requerimento:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados pessoais;
  • Acessar os dados pessoais tratados;
  • Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
    • Solicitar a portabilidade (de acordo com a regulamentação da autoridade nacional de proteção de dados, observados os segredos comercial e industrial),
    • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais;
  • Solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais viermos a compartilhar dados pessoais;
  • Solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer eventual consentimento que venhamos a solicitar, para o tratamento de seus dados pessoais e sobre as consequências da negativa;
  • Revogar eventual consentimento concedido.

5.2 Caso você queira exercer os direitos acima previstos ou ainda, reportar denúncias, reclamações, abusos ou violações a esta Política ou esclarecer dúvidas, poderá nos contatar por meio do e-mail lgpd@zazvendas.com.br.

5.3 Se você solicitar a exclusão de Dados necessários para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e Serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis para você.

6. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

6.2 A ZAZ manterá armazenados os dados pessoais do usuário pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais são coletados ou até eventual requerimento de exclusão

6.3 A ZAZ poderá a manter os dados pessoais mesmo após receber um pedido de exclusão pelo usuário e/ou atingir a finalidade do tratamento, caso seja necessário para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, preservação de direitos e/ou quando for necessário em decorrência de lei ou norma regulatória.

6.4 Os Dados Pessoais tratados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil, bem como em servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e destes Dados Pessoais para fora do Brasil.

7. INFORMAÇÕES SOBRE ESSA POLÍTICA E CANAL DE ATENDIMENTO

7.2. O teor desta Política poderá sofrer alteração a qualquer momento, em caso de atualização das finalidades ou necessidades do tratamento, em especial para adequação e atendimento à disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. 

7.3. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por autoridade administrativa ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

7.4. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política, você poderá entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado, disponível através do e-mail lgpd@zazvendas.com.br .

7.5. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da comarca de Florianópolis – SC para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

8. GLOSSÁRIO

8.1. Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

(i) Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

(xv) Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

(xvi )Dados ou Dados Pessoais: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes, relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.

(xvii) Encarregado: Pessoa indicada pela ZAZ para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

(xviii) Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

(xix) Usuário ou Você: pessoa física que utiliza os Nossos Ambientes.